Star Alliance : Le Statut GOLD
Gold Track Security Passer plus vite les contrôles de sécurité
Ce nouveau service Star Alliance Gold vous permet de passer les contrôles de sécurité plus facilement en bénéficiant de files réservées. Il est déjà disponible dans plus de 150 emplacements dans le monde et est actuellement en phase de déploiement d'un aéroport à l'autre à travers notre réseau.
Tous les clients Star Alliance Gold (y compris ceux voyageant en classe économique) et les clients en première classe ou classe affaires voyageant avec une compagnie du réseau Star Alliance peuvent bénéficier d’un accès Star Alliance Gold Track.
Ces accès Star Alliance Gold Track sont indiqués par le logo Star Alliance Gold. Présentez simplement votre carte d’embarquement pour passer dans la file rapide aux contrôles de sécurité.
Chez Star Alliance, nous nous efforçons constamment de rendre vos correspondances plus fluides et vos voyages plus agréables. Dans nos principales plateformes de correspondance, nous rassemblons les compagnies aériennes membres de notre alliance sous un même toit afin qu'elles puissent partager certains services, notamment l'enregistrement, les transferts et les services de traitement des bagages.
De plus, grâce à nos initiatives de libre-service, vous pouvez maîtriser davantage les différentes étapes de votre voyage, ce qui rendra votre expérience plus adaptée à vos besoins.
Nous disposons de 450 000 employés qui travaillent à l'arrière plan dans le monde entier afin que vous passiez moins de temps à vous déplacer et plus de temps à profiter au maximum de votre voyage.
Dans certains hubs Star Alliance, chaque jour des clients sont aidés lors d'un transfert entre transporteurs membres de Star Alliance.
Le personnel du service de raccordement surveille les temps de connexion pour les passagers en correspondance avec un autre vol, et signale tous les cas où un client et des bagages enregistrés risquent de manquer leur correspondance. Dans ces cas, le personnel du service de raccordement prend les mesures nécessaires pour s'assurer que les passagers et les bagages effectuent le vol de correspondance suivant.
Les équipes de Star Alliance Connection Service se consacrent à améliorer votre voyage sur 11 grands sites.
Le service est offert en Europe.